Términos y Condiciones

Todo el trabajo desarrollado — código, prompts, flujos de automatización (n8n, Make), diseños y materiales creativos — es propiedad de Elea Digital hasta la recepción del pago íntegro acordado.

Una vez completado el pago, el cliente recibe una licencia perpetua y exclusiva sobre los entregables del proyecto. Elea Digital se reserva el derecho de reutilizar fragmentos de código genérico y el conocimiento técnico adquirido durante el desarrollo.

Implementamos modelos de inteligencia artificial de última generación. No obstante, es necesario que el cliente comprenda las siguientes limitaciones:

• Los sistemas de IA pueden producir errores o respuestas inexactas (alucinaciones). No deben utilizarse como única fuente para decisiones críticas sin supervisión humana.
• Las interrupciones de servicio de proveedores externos como OpenAI o Anthropic están fuera de nuestro control y no son responsabilidad de Elea Digital.
• El rendimiento de los sistemas depende en parte de la calidad de la información proporcionada por el cliente.

Proyectos a medida:

• Se requiere un 50% de anticipo para iniciar el desarrollo.
• El 50% restante se abona a la entrega del proyecto.
• El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el trabajo.

Servicios de mantenimiento o suscripción mensual:

• Facturación mensual, con posibilidad de cancelación con 30 días de preaviso.
• No se emiten reembolsos por el mes en curso.

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y completa necesaria para el desarrollo del proyecto.
• Responder a solicitudes de revisión o aprobación en un plazo razonable.
• No utilizar los sistemas entregados para actividades ilegales, spam o que infrinjan derechos de terceros.
• Cumplir con las normativas aplicables (RGPD, LSSI) en el uso de los sistemas automatizados.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la relación contractual, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lugo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.